ob_start_detected

Часто задаваемые вопросы

TIM20190515145543

Как получить образцы?

Мы отправим вам образцы DHL, UPS, FEDEX или EMS после того, как вы подтвердите, что вам нужно. Сервис от двери до двери! Вы получите свет у себя дома.

Доступны ли образцы для испытаний?

Да, образцы доступны, вы знаете, что образцы говорят громче, чем мы говорим!
Вы не рискуете принять крупный заказ, не зная четкого представления о нашей продукции.
Низкий уровень дефектов и хороший процесс контроля качества обеспечивают лучшее послепродажное обслуживание.

Как отправить ваш заказ?

Обычно мы отправляем небольшой заказ по воздуху. На ваш выбор есть множество международных курьеров, таких как DHL, FedEx, UPS и China EMS. Если у вас уже есть учетная запись в DHL, UPS или других курьерах, вы можете сообщить нам об этом заранее, и тогда мы сможем отправить товар под вашей учетной записью.
Обычно мы отправляем большие заказы морем. В целом доставка по морю займет больше дней, чем по воздуху. Таким образом, способ доставки зависит от вашего требования заранее. А документы и процедуры таможенного оформления будут обработаны экспедитором. В случае возникновения какой-либо дополнительной документации, Lowcled окажет экспедитору максимальное содействие в этом.

Как отследить заказ во время доставки?

Для небольшого заказа, отправленного международной курьерской службой (UPS/DHL/FedEx/EMS), Lowcled отправит вам номер отслеживания. После того, как образцы будут отправлены, вы можете проверить статус заказа на веб-сайте курьера. Если большие заказы отправляются морем, вы можете обратиться к своему экспедитору.

Почему мы можем дать вам гарантию на 3 года?

У нас есть специальная конструкция для защиты светодиодов. Вы знаете, светодиоды стоят дороже.
Большинство проблем можно решить с минимальными затратами. Поэтому мы можем предоставить клиентам 3 года гарантии.

Как оплатить LOWCLED?

Для небольшого заказа (менее 1000 долларов США) или заказа образца, пожалуйста, заплатите нам через Western Union. Для получения подробной информации отправьте электронное письмо на адрес [email protected].
Для крупных заказов мы хотели бы рекомендовать T/T; Обычно мы берем 40% от общей суммы в качестве залога и берем остаток перед отправкой. Пожалуйста, пришлите нам копию квитанции о денежном переводе после завершения платежа, чтобы мы могли проверить в нашем банке и подтвердить вам, как только платеж поступит на счет LOWCLED.

Каковы преимущества светодиодных фонарей по сравнению с традиционными лампами MH/HPS?

●Снижение энергопотребления; До 80 процентов электрической энергии преобразуется в световую энергию; По этой причине светодиодные фонари меньшей мощности могут заменить аналогичные осветительные приборы. Например, светодиодный светильник для обувной коробки мощностью 100 Вт может заменить металлогалогенный светильник для обувной коробки мощностью 200 Вт.
●Увеличенный срок службы; Светодиодные лампы могут прослужить до 100 000 часов.
●Долговечность; Светодиодные лампы устойчивы к тепловым и вибрационным ударам и мгновенно включаются при температуре от -40°C до 185°C, что делает их идеальными для применений, требующих частого циклического включения-выключения.
●Гибкость; Светодиоды обеспечивают направленное распределение света.
●Отсутствие инфракрасного и ультрафиолетового излучения – УФ-свет привлекает насекомых.
●Нет токсичных химикатов; Светодиоды не содержат ртути и не требуют балластов, которые часто изготавливаются из печатных плат.
●Очень низкое тепловыделение; Светодиоды могут снизить затраты на климат-контроль и особенно подходят для холодильных складов.
●Нет частотных помех; отсутствие балласта, создающего помехи радио- и телевизионным сигналам
●Широкая цветовая гамма; Светодиоды могут быть изготовлены для воспроизведения всех цветов спектра без фильтров, а также для воспроизведения белого света в различных цветовых температурах.

Есть ли у вас отчеты LM 79 и LM 80 для ваших фонарей?

LOWCLED имеет данные LM 79 для большинства светильников высокой мощности, которые он предлагает. Все эти отчеты проверяются независимо в лабораториях независимой испытательной компании. Все светодиоды, которые мы используем, имеют обширные данные LM 80, которые проверены независимо. Мы предоставляем эти данные всем нашим клиентам.

Какова наиболее распространенная причина выхода из строя светодиодов?

Нагревать. Тепло — враг электроники: чем оно горячее, тем короче срок службы света. Однако при хорошем дизайне вы можете создать светильник или приспособление, способное выдерживать некоторые высокие температуры. Обычно светильник или лампа с внешним драйвером прослужит дольше, чем встроенный светильник, в котором светодиоды и драйвер объединены в одно целое.

Какой компонент светодиодной системы обычно выходит из строя первым?

Почти всегда это водитель. Вот почему важно знать, кто производит драйвер для приобретаемых вами светодиодных светильников или комплектов для модернизации. Обычно хороший водитель должен отработать более 50 000 часов.

Что такое L70?

L70 — это время, необходимое для того, чтобы свет ухудшился до 70% от первоначального светового потока.

Что важно для постоянства цвета?

Чтобы сделать цвет более последовательным, мы используем одну и ту же палитру для всех источников света в одном проекте. LOWCLED выполнит более точную настройку биннинга, выполненную производителем светодиодов. У нас прочные отношения с CREE/OSRAM/Philips и другими поставщиками светодиодных чипов, и мы можем точно настроить конечный цветопередачу. В большинстве случаев мы гарантируем соответствие цветов менее 25 градусов Кельвина.

Каковы преимущества затемнения светодиодов?

●Экономия энергии, поскольку для снижения уровня выходной мощности используется меньше энергии.
● Продлевает жизнь; электронные компоненты работают холоднее.
●Повышает гибкость в использовании пространства. Ярко освещенное место для чтения или офисное помещение можно превратить в зону для презентаций/конференций за счет затемнения.
●Повышает производительность за счет индивидуального управления освещением, чтобы снизить нагрузку на глаза и утомляемость или улучшить концентрацию.

Сколько люмен мне нужно для замены металлогалогенной лампы High Bay мощностью 400 Вт?

Типичный диапазон составляет от 17 000 люмен до 23 000 люмен. Конкретные фотометрики играют важную роль в определении необходимого количества, расстояния и отражательной способности окружающей среды. Как правило, светодиодный линейный высокий отсек мощностью 150 Вт или высокий отсек UFO может заменить металлогалогенный светильник высокого уровня мощностью 400 Вт.

Как мне разместить заказ?

Отправьте электронное письмо по адресу [email protected] Или, если вам хочется поговорить с реальным человеком, позвоните специалистам нашего отдела продаж по телефону +86-0755-23283684. Они будут рады общению с понедельника по пятницу.

Повреждение при доставке?

Обо всех повреждениях и недостающих предметах необходимо сообщить в LOWCLED в течение 48 часов с момента доставки, в противном случае претензии не будут одобрены. Пожалуйста, проверьте все пакеты перед тем, как подписать их. Если видны какие-либо повреждения, пожалуйста, откажитесь от посылки, тогда посылка вернется к нам, и мы подготовим для вас новые продукты.

Что делать, если мой товар неисправен?

Свяжитесь с нашим отделом продаж в течение 2 дней с момента получения товара и сообщите им о своих проблемах. Они начнут процесс подачи претензии и отправят вам замену в течение следующих 1–2 рабочих дней, если этот товар есть на складе. И вас попросят отправить его обратно, чтобы мы могли выяснить, что, черт возьми, пошло не так.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?



Отправьте нам сообщение: